darmowa dostawa od 300zł
Informacje ogólne
ICE N ROLL Sp. z o.o.
Adres: ul. Borówkowa 5, 16-020 Czarna Białostocka
NIP: 5461392609
E-mail: camon.catering@gmail.com
Telefon: 720 477 281
-Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
-Klient zobowiązuje się korzystać z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
Zabrania się:
-Wszystkie materiały znajdujące się w serwisie, w szczególności zdjęcia, opisy, logotypy i projekty graficzne, podlegają ochronie prawnej.
Przyjęcie i realizacja zamówień
-Camon.Catering dokłada wszelkich starań, aby realizować wszystkie złożone zamówienia, jednak w wyjątkowych sytuacjach może zaistnieć konieczność odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia.
-Camon.Catering zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji lub anulowania zamówienia, w szczególności w przypadku:
-W uzasadnionych przypadkach Camon.Catering może zwrócić się do Klienta o dodatkowe informacje lub potwierdzenie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
-W przypadku anulowania całości lub części zamówienia Camon.Catering niezwłocznie poinformuje o tym Klienta przy użyciu danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia.
-Ze względu na ograniczoną dostępność niektórych produktów, sezonowość składników lub ograniczenia logistyczne, Camon.Catering może czasowo ograniczyć liczbę dostępnych produktów lub ilość zamówień możliwych do przyjęcia w danym terminie.
-Camon.Catering zastrzega sobie prawo do aktualizacji dostępności produktów oraz limitów zamówień w dowolnym czasie, również po opublikowaniu oferty na stronie internetowej.
Zobowiązania Klienta
-Klient oświadcza, że wszystkie dane podane podczas składania zamówienia w serwisie Camon.Catering są aktualne, kompletne, zgodne ze stanem faktycznym oraz obowiązującymi przepisami prawa.
-Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych kontaktowych, adresowych oraz informacji niezbędnych do realizacji zamówienia. Camon.Catering nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania błędnych lub niepełnych danych przez Klienta.
-Anulowanie lub zmiana zamówienia jest możliwa najpóźniej na 48 godzin przed planowanym terminem realizacji, poprzez kontakt 668407189
-Po rozpoczęciu przygotowywania zamówienia lub po upływie terminu, anulowanie lub zmiana zamówienia może być niemożliwa lub wiązać się z dodatkowymi kosztami.
-Camon.Catering zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia lub zawieszenia przyjmowania zamówień, a także do odmowy świadczenia usług w uzasadnionych przypadkach, w szczególności gdy:
-Wszelkie uwagi, pytania, reklamacje lub zastrzeżenia dotyczące funkcjonowania serwisu lub realizacji zamówienia należy kierować na adres kontaktowy camon.catering@gmail.com
-Klient ma prawo dochodzić swoich praw zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jednocześnie Camon.Catering zachęca do wcześniejszego kontaktu w celu polubownego rozwiązania ewentualnych nieporozumień lub sporów.
Dane osobowe
-Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
-Administratorem danych osobowych jest:
ICE N ROLL Sp. z o.o.
Adres:ul. Borówkowa 5, 16-020 Czarna Białostocka
E-mail: ……………………..
-Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności serwisu.
Reklamacje
-Jeżeli dostarczony produkt jest niezgodny z zamówieniem, posiada wadę jakościową lub został uszkodzony podczas transportu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
-W celu rozpatrzenia reklamacji Klient powinien niezwłocznie poinformować Camon.Catering o zaistniałym problemie, przesyłając zgłoszenie na adres e-mail: camon.catering@gmail.com
-Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
-W przypadku konieczności dokonania dodatkowej weryfikacji Camon.Catering może zwrócić się do Klienta o przekazanie dodatkowych informacji dotyczących zgłoszenia.
-Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną lub telefonicznie.
-Koszty przesłania reklamowanego produktu ponosi Klient, chyba że reklamacja zostanie uznana za zasadną. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.
-Reklamacje dotyczące jakości produktów spożywczych powinny zostać zgłoszone niezwłocznie po odbiorze zamówienia, najlepiej w dniu jego dostarczenia.
Warunki użytkowania serwisu
-Korzystanie ze strony Camon.Catering oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz zobowiązanie do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa.
-Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Camon.Catering nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania błędnych lub niepełnych informacji.
-Wszystkie treści zamieszczone na stronie, w tym zdjęcia, opisy produktów, grafiki, logo oraz materiały reklamowe, stanowią własność Camon.Catering lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody właściciela jest zabronione.
-Camon.Catering dokłada wszelkich starań, aby informacje publikowane na stronie były aktualne i prawidłowe, jednak nie gwarantuje całkowitego braku błędów technicznych, edytorskich lub innych nieścisłości.
-Camon.Catering nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność strony wynikającą z prac technicznych, awarii systemów informatycznych lub innych okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
-Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów internetowych. Camon.Catering nie odpowiada za treści, polityki prywatności ani działania podmiotów prowadzących te strony.
-Camon.Catering zastrzega sobie prawo do zmiany treści serwisu, oferty, cen oraz niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany nie wpływają na prawa Klientów wynikające z zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.